1. Що таке файли cookie?
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування.
Файли cookie широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайтів про поведінку користувачів.
Більшість сучасних веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити налаштування свого браузера для відмови від їх прийняття, якщо бажаете.
2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
Ми використовуємо різні типи файлів cookie для покращення функціональності нашого сайту та забезпечення кращого користувацького досвіду.
Обов'язкові cookies
Ці файли cookie є необхідними для правильної роботи веб-сайту. Вони забезпечують базову функціональність та можливості безпеки сайту. Без цих файлів cookie сайт не може функціонувати належним чином.
Приклади: Сесійні ідентифікатори, налаштування безпеки, основна навігація
Термін зберігання: До закриття браузера або завершення сесії
Функціональні cookies
Ці файли cookie дозволяють сайту запам'ятовувати вибори, які ви робите, та надають розширені, більш персональні функції. Наприклад, вони можуть запам'ятати ваші налаштування мови або регіону.
Приклади: Мовні налаштування, персональні вподобання, збережені дані форм
Термін зберігання: До 2 років або до видалення користувачем
Аналітичні cookies
Ці файли cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують сайт. Ця інформація використовується для покращення роботи сайту та розуміння потреб користувачів.
Приклади: Кількість відвідувачів, популярні сторінки, час, проведений на сайті
Термін зберігання: До 24 місяців
Маркетингові cookies
Ці файли cookie відстежують користувачів на веб-сайтах з метою показу релевантної та привабливої реклами для окремого користувача. Ми використовуємо їх обережно та з повагою до приватності.
Приклади: Персоналізовані рекомендації, ретаргетинг, A/B тестування
Термін зберігання: До 12 місяців
3. Мета використання cookies
Ми використовуємо файли cookie з конкретними цілями для покращення вашого досвіду користування нашим веб-сайтом.
Покращення функціональності
Файли cookie допомагають нашому сайту запам'ятовувати ваші переваги та налаштування, такі як мова інтерфейсу, розмір тексту та інші персональні налаштування, які роблять ваш досвід більш комфортним.
Безпека та аутентифікація
Використовуємо cookies для підтримки безпеки сайту та ідентифікації користувачів. Це допомагає захистити ваш обліковий запис та персональні дані від несанкціонованого доступу.
Аналітика та покращення сервісу
Збираємо анонімну статистичну інформацію про використання сайту для розуміння потреб користувачів та покращення якості наших послуг. Це допомагає нам створювати більш корисний та зручний сервіс.
Персоналізація контенту
Cookies дозволяють нам показувати вам більш релевантну інформацію та рекомендації, засновані на ваших інтересах та попередніх взаємодіях з сайтом.
4. Третесторонні cookies
На нашому сайті можуть використовуватися файли cookie від третіх сторін - компаній, які надають нам послуги аналітики, реклами або інші технічні рішення.
Аналітичні сервіси
Ми можемо використовувати сервіси веб-аналітики (наприклад, Google Analytics) для отримання статистики про відвідування сайту. Ці сервіси використовують власні cookies для збору анонімних даних.
Вбудований контент
Сторінки нашого сайту можуть містити вбудований контент (наприклад, відео, карти, соціальні плагіни). Такий контент може встановлювати власні cookies від відповідних сервісів.
Контроль третесторонніх cookies
Ми обираємо надійних партнерів, які дотримуються високих стандартів конфіденційності. Однак ми не можемо повністю контролювати cookies третіх сторін. Рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів.
5. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над файлами cookie та можете управляти ними кількома способами.
Налаштування браузера
Більшість веб-браузерів дозволяють керувати файлами cookie через налаштування. Ви можете налаштувати браузер так, щоб він блокував всі файли cookie, приймав тільки від певних сайтів, або повідомляв вас кожного разу при спробі встановлення cookie.
Інструкції для популярних браузерів:
- Chrome: Налаштування → Приватність і безпека → Cookies та інші дані сайтів
- Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Cookies та дані сайтів
- Safari: Налаштування → Приватність → Керування веб-сайтами
- Edge: Налаштування → Cookies та дозволи сайтів
Наші налаштування
При першому відвідуванні сайту ви побачите повідомлення про використання cookies з можливістю вибрати, які типи файлів cookie дозволити. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час.
Видалення існуючих cookies
Ви можете видалити всі файли cookie, які вже зберігаються на вашому пристрої, через налаштування браузера. Однак пам'ятайте, що це може вплинути на функціональність деяких веб-сайтів.
Вплив на функціональність
Відключення cookies може вплинути на роботу нашого сайту. Деякі функції можуть стати недоступними, а ваш досвід користування може погіршитися. Особливо це стосується персоналізованих рекомендацій та збереження налаштувань.
6. Cookies та мобільні пристрої
При користуванні нашим сайтом через мобільні пристрої також використовуються файли cookie. Принципи роботи аналогічні десктопним версіям браузерів.
Мобільні браузери
Мобільні версії браузерів (Safari, Chrome, Firefox тощо) також підтримують cookies та дозволяють керувати ними через налаштування. Інтерфейс може відрізнятися від десктопної версії.
Додаткові технології
На мобільних пристроях ми також можемо використовувати схожі технології, такі як локальне сховище (Local Storage) та інші технології HTML5 для покращення функціональності.
Адаптивність
Наші cookies адаптовані для роботи на різних типах пристроїв та розмірах екранів, забезпечуючи однаково якісний досвід користування незалежно від пристрою.
7. Безпека cookies
Ми серйозно ставимося до безпеки файлів cookie та вживаємо заходи для захисту інформації, яка може зберігатися в них.
Шифрування
Чутливі дані в cookies шифруються перед зберіганням. Ми використовуємо сучасні методи шифрування для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу.
Обмеження доступу
Cookies налаштовані таким чином, щоб до них мали доступ тільки наші сервери. Ми використовуємо атрибути безпеки, такі як Secure та HttpOnly, для додаткового захисту.
Регулярне оновлення
Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші практики використання cookies, щоб відповідати останнім стандартам безпеки та конфіденційності.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або ви хочете отримати додаткову інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Ми готові надати роз'яснення щодо будь-яких аспектів використання cookies на нашому сайті та допомогти вам налаштувати ваші преференції конфіденційності.
Як з нами зв'язатися:
📧 Підтримка через контактну форму на сайті
🕒 Час роботи: Понеділок - П'ятниця, 9:00 - 18:00
🌍 Обслуговування по всій Україні
Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити щодо cookies протягом 3 робочих днів та надавати зрозумілі пояснення у доступній формі.