Політика конфіденційності

1. Загальні положення

GreenPoint Lab ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших користувачів. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг з планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ця політика застосовується до всіх користувачів наших послуг, незалежно від способу доступу до них - через веб-сайт, мобільний додаток чи інші цифрові платформи.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання вам якісних послуг з планування харчування та покращення користувацького досвіду.

Персональна інформація

Коли ви реєструєтеся для використання наших послуг або заповнюєте контактні форми, ми можемо збирати наступну інформацію: ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, дата народження, інформація про харчові вподобання та обмеження, цілі в області здоров'я та харчування.

Інформація про здоров'я

З вашої згоди ми можемо збирати інформацію про ваш стан здоров'я, що стосується харчування: алергії, непереносимість продуктів, хронічні захворювання, що впливають на дієту, рівень фізичної активності, цільова вага та інші показники здоров'я.

Технічна інформація

Автоматично збираємо технічну інформацію про використання нашого сайту: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте, та взаємодія з контентом.

Файли cookie та аналогічні технології

Ми використовуємо файли cookie та інші технології відстеження для покращення функціональності сайту, аналізу використання та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій політиці щодо файлів cookie.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для надання якісних послуг та покращення користувацького досвіду.

Надання послуг

Створення персоналізованих планів харчування на основі ваших потреб та цілей, надання консультацій з питань здорового харчування, моніторинг прогресу та коригування рекомендацій, надсилання навчальних матеріалів та корисних порад.

Комунікація з клієнтами

Відповіді на ваші запити та надання підтримки, інформування про нові послуги та функції, надсилання важливих повідомлень щодо вашого акаунта, проведення опитувань для покращення сервісу.

Аналітика та покращення

Аналіз ефективності наших послуг та програм харчування, вивчення користувацьких переваг для покращення продукту, розробка нових функцій та сервісів, забезпечення безпеки та захисту від шахрайства.

Дотримання законодавства

Виконання правових зобов'язань, захист наших прав та інтересів, співпраця з правоохоронними органами у випадку необхідності, вирішення спорів та правових питань.

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче.

Постачальники послуг

Ми можемо передавати інформацію довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу: хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти, платіжні процесори, аналітичні сервіси. Всі такі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для виконання своїх функцій.

Медичні фахівці

З вашої письмової згоди ми можемо ділитися інформацією з вашими лікарями, дієтологами або іншими медичними фахівцями для координації догляду та забезпечення найкращих результатів для вашого здоров'я.

Правові вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, судові рішення або урядові запити, для захисту наших прав та безпеки, запобігання шахрайству або іншій незаконній діяльності.

Злиття або продаж компанії

У випадку злиття, поглинання або продажу нашої компанії, ваша інформація може бути передана новим власникам, які будуть зобов'язані дотримуватися умов цієї політики конфіденційності.

5. Захист даних

Ми серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації та впроваджуємо різноманітні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, використанню або розкриттю ваших даних.

Технічні заходи

Шифрування даних при передачі та зберіганні, захищені сервери та бази даних, регулярне оновлення систем безпеки, обмежений доступ до персональних даних лише уповноважених співробітників, резервне копіювання даних для запобігання втратам.

Організаційні заходи

Навчання співробітників з питань конфіденційності та безпеки, підписання угод про нерозголошення, регулярний аудит систем безпеки, швидке реагування на інциденти безпеки.

Обмеження зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг та виконання наших зобов'язань перед вами. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються.

6. Ваші права

Ви маєте ряд прав щодо ваших персональних даних. Ми зобов'язуємося поважати ці права та надавати вам можливості для їх реалізації.

Право на доступ

Ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми маємо про вас, як ми їх використовуємо, і з ким ділимося. Ми надамо вам копію ваших даних у зрозумілому форматі.

Право на виправлення

Якщо ви вважаєте, що наша інформація про вас неточна або неповна, ви можете попросити нас виправити або доповнити її.

Право на видалення

За певних обставин ви можете попросити нас видалити ваші персональні дані. Ми розглянемо такий запит та видалимо дані, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання.

Право на обмеження обробки

Ви можете попросити нас тимчасово припинити обробку ваших даних у певних випадках, наприклад, поки ми перевіряємо точність інформації.

Право на портативність

Ви маєте право отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі та передати їх іншому постачальнику послуг, якщо це технічно можливо.

7. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення політики завжди вказується вгорі документа.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.